Notre réponse à COVID-19

MISE À JOUR SUR LA SITUATION CHEZ BOISVERT - COVID19

***Message important pour notre fidèle clientèle***

Suite aux recommandations du Gouvernement Québécois afin de réduire la contagion du virus Covid-19, nous fermerons notre département physique des ventes à partir du mercredi 25 mars jusqu'au feu vert du gouvernement et de la santé publique pour la réouverture.

Nous demeurons ouverts en ligne! Pour tout informations sur nos modèles et les promotions en cours, n'hésitez pas à nous contacter. Un membre de notre équipe se fera plaisir de vous répondre et de vous guider. Nous offrons des rendez-vous téléphoniques.
 
Notre département du service est également ouvertsur rendez-vous seulement. Dès le 15 avril 2020, nous pourrons partiellement reprendre nos opérations dans le cadre du protocole proposé par la Corporation des Concessionnaires Automobiles du Québec (CCAQ). Bien entendu, la santé et la sécurité de notre clientèle et de notre personnel demeurent notre priorité. C'est pourquoi les mesures et protocoles sanitaires approuvés par le gouvernement ont été mis en place et leur application sera suivie de près par nos autorités internes. Nous vous invitons à prendre connaissance de la procédure ci-bas avant de nous appeler.

Notre équipe à la prise de rendez-vous est disponible au 450-430-9405*

Nos lignes téléphoniques sont très populaires. Petit truc pour un rendez-vous au service, laissez-nous un message nous vous rappellerons dans les meilleurs délais ;)


*** MESURES DE PROTECTION - DÉPARTEMENT DU SERVICE - SERVICE SANS CONTACT ***
 
Découlant des protocoles de la CCAQ approuvés par le gouvernement, des mesures de protection ont été mises en place chez Boisvert afin d'éviter tout contact physique entre vous et le personnel.

Pour l'instant, vous ne pourrez entrer à l'intérieur de nos concessions lors de votre rendez-vous et vous devrez prévoir vous-même un transport puisque vous ne pourrez attendre votre véhicule sur place. De plus, nous ne pouvons offrir notre service de navette en ce moment et nos véhicules de courtoisie sont disponibles de façon limitée.

Veuillez noter que nous servirons les clients avec rendez-vous seulement.

Voici un résumé des mesures en place.
 
ARRIVÉE DU VÉHICULE

  • Installation d'une housse de protection neuve pour le siège du conducteur et le volant.
  • Fermeture de nos salles d'attente et du service de navette : nous vous invitons à planifier votre propre système de raccompagnement afin d'attendre la fin des travaux. Il ne sera pas possible d'attendre sur les lieux.

 
TRAVAUX SUR VOTRE VÉHICULE

  • Nettoyage rigoureux des mains de chaque employé avant et après la manipulation de votre véhicule.
  • Désinfection de l'habitacle du véhicule (surfaces les plus touchées).


LIVRAISON DU VÉHICULE

  • Désinfection de la clé, de la porte et de l'habitacle (surfaces les plus touchées).
  • Échange de documents (ex: copie de votre facture) par courriel ou texto (lorsque possible).
  • Paiement sans contact à votre véhicule via PayPass.
*** MESURES DE PROTECTION SPÉCIALES - DÉPARTEMENT DES VENTES ***
 
Découlant des protocoles de la CCAQ approuvés par le gouvernement, des mesures de protection ont été mises en place chez Boisvert afin d'éviter d'assurer la sécurité de tous.

ACCUEIL

  • Toute personne qui entre dans la concession devra le faire via notre entrée principale.
  • Vous serez invité à vous laver les mains avec une solution désinfectante
  • Votre représentant sera avisé de votre arrivée et viendra vous accueillir 
  • Des écrans de protection sont installées dans les bureaux de nos représentants.
VEHICULES EN EXPOSITION
  • Chaque véhicule sera verrouillé
  • Votre représentant pourra vous présenter le véhicule sous certaines conditions, par exemple de vous asseoir seulement en avant
  • Un registre des véhicules présentés sera tenu
  • Les clés seront remises à l'équipe du ménage après qu'un véhicule ait été présenté
ESSAIS ROUTIERS
  • Vous serez invité à vous laver les mains avec une solution désinfectante
  • Une photo de votre permis de conduire sera prise (sans contact)
  • La durée de l'essai sera limitée
  • Le représentant qui vous accompagne sera assis à l'arrière
  • Vous serez invité à vous laver les mains avec une solution désinfectante une fois l'essai terminé

 
Voici une liste des # de téléphone des services à la clientèle des institutions financières avec qui nous transigeons pour les financements de véhicules et/ou les baux de location :

  • La Financière GM : cservice@gmfinancial.com ou 1-800-465-4591
  • Banque Scotia : 1-800-790-7979
  • Banque de Montréal : 1-800-969-8006
  • Banque Royale : 1-800-769-2511
  • Banque TD : 1-800-563-3995
  • Desjardins : 1-800-224-7737
  • Banque Nationale : 1-888-835-6281
  • CIBC : 1-877-454-9039
  • IA Auto Finance : 1-855-378-5626
  • Avantage Scotia : 1-877-375-2771
  • TD Spécialisé : 1-866-694-4392
  • Carfinco : 1-855-227-9195
  • Fairstone : 1-888-950-9982
  • Accès Crédit Location : 1-866-974-0874
  • Iceberg : 1-855-694-0960
  • Allstar : 1-877-288-6987
  • Hitachi : 514-207-0383
  • Meridian : moccpandemic.relief@m1cap.ca

 
Ça va bien aller,
 
L'Équipe de Boisvert Chevrolet Buick GMC

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  1. Boisvert Chevrolet Buick GMC

    470, Boul. Cure-Labelle
    Blainville, QC J7C 2H2

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